¿Su empresa vive o ha vivido alguna de estas situaciones?
- La solución a un problema clave y de gran impacto la da la persona que menos espera,
- Los colaboradores que renuncian o se retiran se llevan todo su know how,
- En nuevos proyectos se repiten errores cometidos en el pasado,
- Los conocimientos adquiridos por las personas en sus procesos de formación no se socializan con las otras personas,
- Busca información sobre un tema específico y no sabe quién es el experto
Según un informe de la consultora Ernst & Young (1998), la Gestión del Conocimiento se basa en la premisa de que el conocimiento es la capacidad para crear lazos más estrechos con los clientes, la capacidad para analizar informaciones corporativas y atribuirles nuevos usos, la capacidad para crear procesos que habiliten a los trabajadores de cualquier local a acceder y utilizar información para conquistar nuevos mercados y, finalmente, la capacidad para desarrollar y distribuir productos y servicios para estos nuevos mercados de forma más rápida y eficiente que los competidores.
Esto implica que el conocimiento debe estar disponible donde se necesite, a todos aquellos autorizados a recibirlo con acceso rápido, oportuno y simple.
Los servicios de Gestión del Conocimiento e Innovación en Negocios de VAIU están ayudando a nuestros clientes a aumentar el valor de su empresa construyendo soluciones eficaces y eficientes para adaptarse a las exigencias específicas del mercado.
Contamos con una amplia experiencia en la implementación de modelos y tecnologías de Gestión de Conocimiento y de Innovación que permiten canalizar y enriquecer este intangible para conseguir los objetivos de negocio de la organización.
Nuestros servicios:
1. Estrategia de Gestión de Conocimiento:
- Definición de la Visión de la Gestión de Conocimiento en la organización (Mapa de Ruta).
- Diagnóstico del estado de madurez de la Gestión de Conocimiento.
- Modelo General de Gestión de Conocimiento.
- Estrategia de Gestión de Conocimiento enfocada en la estrategia organizacional.
2. Innovación abierta y cerrada:
- Estrategia de innovación.
- Modelo operativo de innovación,
- Técnicas de ideación,
- Procesos de Gestión de ideas.
3. Tecnología para la Gestión de Conocimiento y la Innovación:
- Diagnóstico del mapa de recursos tecnológicos de la organización.
- Herramientas tecnológicas de Gestión de Conocimiento: KnowMap, KITE, Proponlo, Aprende.
- Implementación de los procesos de conocimiento sobre una plataforma tecnológica.